GTm Extranet est le nom historique de l’outil de gestion des temps et des activités utilisé par les agents du Groupe La Poste. Depuis la convergence engagée en 2024, cet outil est accessible via le portail MaBoxRH (maboxrh.laposte.fr), qui regroupe progressivement l’ensemble des démarches RH. Un agent qui tape « GTm Extranet La Poste » dans un moteur de recherche tombe souvent sur des pages obsolètes ou des résultats trompeurs, ce qui complique l’accès à un service pourtant fonctionnel.
MaBoxRH et GTm Extranet : deux noms pour un même point d’entrée
La confusion la plus fréquente vient du fait que GTm Extranet n’a pas disparu, mais qu’il est désormais intégré au portail MaBoxRH. Concrètement, maboxrh.laposte.fr est l’unique adresse de connexion à privilégier. L’ancien accès direct à GTm Extranet redirige vers ce portail unifié.
La distinction entre les deux espaces reste utile pour savoir où chercher une information précise. GTm Extranet concentre les données liées au temps de travail : plannings, compteurs d’heures, soldes de congés et repos. MaBoxRH couvre un périmètre plus large : données personnelles, attestations employeur, bulletins de paie, documents administratifs.
Un agent qui cherche son planning consulte la partie GTm. Un agent qui a besoin d’une attestation passe par MaBoxRH. Les deux sont accessibles après une seule authentification sur le même portail.
Connexion à GTm Extranet : identifiant RH et clavier virtuel
L’accès à MaBoxRH (et donc à GTm Extranet) repose sur deux éléments : l’identifiant RH et un mot de passe saisi via un clavier virtuel. Ce clavier affiche des chiffres dans un ordre aléatoire à chaque chargement de page, ce qui empêche l’enregistrement du mot de passe par un logiciel malveillant.
Saisir son mot de passe avec le clavier virtuel
Le clavier virtuel peut dérouter au premier usage. Il faut cliquer sur chaque chiffre composant le mot de passe, dans l’ordre. Les chiffres changent de position à chaque tentative, ce qui est normal.
Pour les agents malvoyants ou non-voyants, une version sonore du clavier est disponible. Elle s’active via le bouton « Activer la sonorisation » situé juste avant le clavier. Une fois activé, la touche tabulation permet de parcourir les chiffres et de les entendre. La touche Entrée valide chaque chiffre sélectionné.
Mot de passe oublié sur MaBoxRH
La page de réinitialisation est accessible depuis l’écran de connexion, via le lien « Demande de réinitialisation de mot de passe ». Il faut renseigner son identifiant RH. Un email est alors envoyé pour poursuivre la procédure.
Si la réponse secrète associée au compte est oubliée ou si l’adresse email n’est plus accessible, le formulaire propose une option dédiée. Dans ce cas, le recours passe par le responsable ou le RH de proximité, qui peut débloquer la situation en interne.
- Saisir l’identifiant RH sur la page de réinitialisation et vérifier sa boîte email (y compris les spams)
- Si l’email n’arrive pas, vérifier que l’adresse enregistrée dans le dossier RH est à jour
- En dernier recours, contacter le support technique à l’adresse [email protected]
Fermeture du Portail malin et recentrage sur MaBoxRH
Depuis le 1er janvier 2026, le Portail malin de La Poste a été fermé. Les prestations sociales qui y étaient accessibles ont été transférées vers les CSE d’établissement et le CSE central. Les démarches RH du quotidien (réclamations, données personnelles, bulletins de paie, demandes administratives) sont désormais recentrées sur MaBoxRH comme canal unique.
Cette fermeture simplifie la situation pour les agents qui hésitaient entre plusieurs portails. Il n’y a plus de raison de chercher le Portail malin ni d’anciens liens GTm : tout converge vers maboxrh.laposte.fr.
Accéder à GTm Extranet sans passer par un moteur de recherche
Une recommandation interne diffusée depuis 2024 le précise : ne jamais accéder à GTm via un moteur de recherche. Les résultats sponsorisés ou les pages positionnées artificiellement peuvent imiter l’interface de MaBoxRH et piéger les agents en récupérant leurs identifiants.
Le réflexe à adopter est de saisir directement maboxrh.laposte.fr dans la barre d’adresse du navigateur, ou d’enregistrer cette adresse en favori. La connexion est possible depuis un ordinateur personnel, un smartphone ou une tablette, sans restriction de réseau.
Vérifications rapides avant de saisir ses identifiants
- L’URL dans la barre d’adresse commence bien par https://maboxrh.laposte.fr
- Un cadenas apparaît à gauche de l’URL, confirmant la connexion sécurisée
- Le clavier virtuel s’affiche avec des chiffres dans un ordre aléatoire (un faux site reproduit rarement ce mécanisme)
- En cas de doute sur un lien reçu par email, ne pas cliquer et accéder au portail manuellement
Quand la page de connexion affiche le logo du Groupe La Poste et le logo GTA, avec un champ « Identifiant RH » et le clavier virtuel, l’agent se trouve sur le bon site. Toute page demandant un mot de passe en clair (tapé au clavier classique) doit être considérée comme suspecte.
Support technique GTm Extranet : qui contacter
Pour les difficultés techniques (page qui ne charge pas, erreur après connexion, affichage incomplet des plannings), l’adresse de contact est [email protected]. Ce support traite les problèmes liés à l’outil lui-même.
Pour les questions portant sur les informations personnelles affichées dans MaBoxRH (erreur sur un compteur de congés, absence non enregistrée, donnée administrative incorrecte), la démarche passe par le responsable hiérarchique ou le RH de proximité. Le support technique ne modifie pas les données RH.
La distinction entre problème technique et problème de données RH évite des allers-retours inutiles. Un écran qui plante relève du support. Un solde de congés qui semble faux relève du manager ou du service RH local.
